SHARE NOW: Vollständiger Leitfaden für die Urban Sharing

Im Zeitalter nachhaltiger Mobilität und flexibler Transportlösungen ist der Carsharing eine immer beliebtere Wahl für diejenigen, die ein Fahrzeug ohne Eigentumslast zur Verfügung stellen wollen. Unter den führenden Dienstleistungen in Europa steht SHARE NOW für sein großes Netzwerk und seine einfache Nutzung. Geboren aus der Fusion von zwei Giganten in der Industrie, car2go und DriveNow, bietet dieser Betreiber einen innovativen Ansatz zur Autovermietung, direkt von seinem Smartphone zugänglich. Wenn Sie einen praktischen und effizienten Weg suchen, um um die Stadt zu bewegen, ist das Verständnis der Operation von SHARE NOW der erste Schritt, um seine Vorteile voll auszuschöpfen.

Was ist SHARE NOW und Dove Opera

SHARE NOW ist eine hochmoderne Auto-Sharing-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Fahrzeuge zu mieten, auch für längere Zeit, zu wettbewerbsfähigen Kosten in großen europäischen Städten. In Italien ist die Flotte von Fahrzeugen in wichtigen Stadtzentren wie Rom, Mailand und Turin vertreten und bietet Bewohnern und Besuchern eine bequeme Lösung für Reisen. Es ist wichtig zu beachten, dass der Dienst, während er die Reise zwischen den Städten erlaubt, einige geographische Einschränkungen auferlegt: Es ist beispielsweise nicht möglich, in bestimmte Regionen wie Kampanien, Apulien, Calabria, Basilicata und Sizilien zu gehen, und es ist nicht erlaubt, die nationalen Grenzen zu überschreiten.

Das Herzstück des Dienstes liegt in seiner mobilen Anwendung, verfügbar für Android- und iOS-Geräte. Nach einem einfachen Download, Installation und Registrierungsprozess wird die App Ihr persönliches Kontrollzentrum für Mietmanagement. Vom Standort des Fahrzeugs in der Nähe Ihres Standorts, zur Buchung, zur Entriegelung und zum Start des Autos, jede Phase ist mit wenigen Taps auf dem Bildschirm handhabbar, so dass die Erfahrung Flüssigkeit und intuitive.

Tarifstruktur und Vorteile inklusive

Der Zugang zur Welt SHARE NOW beginnt mit einer einmaligen Registrierungsgebühr von 9 Euro. Oft bietet das Unternehmen jedoch Werbeaktionen für neue Mitglieder, die kostenlose Kredite enthalten können, die für die ersten Mieten verwendet werden, wodurch der Ansatz für den Service noch bequemer.

Die Mietpreise variieren und hängen vom ausgewählten Automodell ab. Für kompaktere Fahrzeuge, wie die Fiat 500e oder die Smart ForTwo (identifiziert als XS-Kategorie), beginnen die Preise von 0,19 Euro pro Minute mit einer maximalen Entfernung von 200 km. Für unterschiedliche Bedürfnisse stehen auch Stunden- und Tagessätze zur Verfügung, die auf Reisen mit größerer Dauer oder Komplexität angepasst werden sollen.

Ein besonders vorteilhafter Aspekt von SHARE NOW ist die breite Palette von Dienstleistungen, die im Basistarif enthalten sind, um Benutzererfahrung zu vereinfachen und unerwartete zusätzliche Kosten zu vermeiden:

• Kostenlose Parkplätze: Es ist möglich, ohne zusätzliche Kosten im operativen Bereich des Dienstes zu parken, sowohl in öffentlichen weißen Streifen als auch in den blauen mit kommunaler Bezahlung, sowie in den Stallen für SHARE NOW oder Carsharing.
• Lieferung und Ladung: Die Kosten für Kraftstoff oder Strom werden dem Unternehmen berechnet. Falls erforderlich, kann der Benutzer aufgefordert werden, das Fahrzeug an Partner-Service-Stationen ohne persönliches Outage zu liefern. Elektroautos benötigen jedoch eine Ladung am Ende jeder Miete.
• Integrierte Navigation: Alle Fahrzeuge sind mit einem Navigationssystem ausgestattet, um Sie zu Ihrem Ziel zu führen.
• Automatische Änderung: Die meisten der Flotte ist mit Automatikgetriebe ausgestattet, für eine komfortablere Fahrt.
• Versicherungsschutz: Eine wesentliche Versicherung ist immer enthalten.

Es ist wichtig, sich einige zusätzliche Kosten bewusst zu sein, die nicht in der Grundgebühr enthalten sind: irgendwelche spezifischen Steuern für Flughafenmiete, Strafen für bestimmte Bedingungen (wie den Verlust von Schlüsseln) und Ergänzungen für die Trennung von Minuten oder Kilometern durch den gewählten Tarif bereitgestellt. Es ist keine Kaution erforderlich, ein Detail, das den Service noch zugänglicher macht.

Der ausführliche Registrierungsprozess

Der erste Schritt ist die Registrierung über die offizielle App. Hier ist ein detaillierter Leitfaden, um die Registrierung abzuschließen:

1. Installation und Berechtigungen: Laden Sie die App auf Ihrem Smartphone herunter. Geben Sie beim Start die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf den Standort und akzeptieren Sie wesentliche Datenschutzeinstellungen.
2. Registrierungsstart: Tippen Sie auf das Symbol des Allinos oben links, dann “Start”. Wählen Sie „Ich bin neu hier — Register“. Wenn Sie ein car2go oder DriveNow Konto haben, können Sie es verknüpfen.
3. Daten ausfüllen: Füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Informationen. Während dieser Phase müssen Sie eine 4-stellige “magische PIN” erstellen, leicht zu erinnern, die für jede neue Miete wesentlich sein wird.
4. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Akzeptieren Sie die Bedingungen und Bedingungen des Dienstes, indem Sie die entsprechenden Boxen und drücken Sie “Registers Now”.
5. Zahlungsmethode: Geben Sie die Details Ihrer Debit-/Kreditkarte ein, die Sie für Zahlungen verwenden möchten und tippen Sie auf „Save & Continue“ zur Validierung.
6. E-Mail bestätigt: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, um die Registrierung zu bestätigen. Nach dem Drücken zurück in die App und Zugriff auf die ausgewählten Anmeldeinformationen. Eine zusätzliche 6-stellige PIN, die per SMS zur Identitätsprüfung gesendet wird, kann erforderlich sein.
7. Einfuhrlizenz: Um die Registrierung abzuschließen, ist es unerlässlich, die Daten Ihrer Führerschein-Lizenz hochzuladen. Melden Sie sich bei “Mein Konto” in Ihrem Profil an, tippen Sie “Add” in der Benachrichtigung und autorisieren Sie die App, um die Dokumentbilder zu bearbeiten und die Kamera zu verwenden.
8. Lizenz und Selfie Scannen: Wählen Sie das Format Ihrer Lizenz aus. Tragen Sie die Vorderseite und die Rückseite des Dokuments im virtuellen Rahmen sorgfältig ein, um sicherzustellen, dass das Bild klar und lesbar ist. Anschließend nehmen Sie ein Selfie, das das Gesicht in dem entsprechenden Rahmen zentriert. Warten Sie auf den Upload und die Überprüfung von Daten im System, die per E-Mail bestätigt werden.

Vermietung: Finden, Buch, Teile

Sobald Sie die Registrierung abgeschlossen und die Bestätigung erhalten, sind Sie bereit, Ihr erstes Fahrzeug mit SHARE NOW zu buchen. Der Prozess ist intuitiv und bietet verschiedene Optionen, um das perfekte Auto für Sie zu finden:

• Hauptbildschirm der App: Melden Sie sich am Hauptbildschirm an und tippen Sie auf das Symbol mit den vier Punkten oben rechts, um das Funktionsmenü zu öffnen.
• Erweiterte Suche:
  • Cerca indirizzo: Es ermöglicht Ihnen, das Fahrzeug am nächsten zu einem bestimmten Ziel oder Punkt von Interesse zu lokalisieren.
  • Radar: Setzen Sie einen Radius von Ihrem aktuellen Standort, um nahe gelegene Autos zu sehen.
  • Tutte le auto: Zeigen Sie eine vollständige Liste der verfügbaren Fahrzeuge, sortiert nach Entfernung von Ihrem Standort.
  • Filtro: Um Ihre Suche nach bestimmten Merkmalen wie Autotyp, Anzahl der Plätze oder Kraftstoffniveau zu verfeinern.
• Interaktive Karte: Alternativ können Sie die App-Karte verwenden, wo verfügbare Fahrzeuge durch Auto-förmige Symbole gekennzeichnet sind.
• Details Fahrzeug und Preise: Sobald Sie das gewünschte Fahrzeug lokalisieren, tippen Sie auf sein Vorschaubild, um Details wie Modell, angewandter Tarif, Anzahl der Orte, Art der Änderung und Kraftstoffspiegel anzuzeigen. Wenn der Standardsatz nicht der ist, den Sie suchen, können Sie eine andere Rate mit der Option "Ein Tarif auswählen".
• Buchung:
  • Prenotare: Es garantiert Ihnen die Verfügbarkeit des Fahrzeugs für die nächsten 20 Minuten, so dass Sie Zeit, um es zu erreichen.
  • Pianificare: Es ermöglicht Ihnen, eine zukünftige Reise zu organisieren, Wahl des Datums und der Uhrzeit der Entnahme und Lieferung mit einem Vorschuss bis zu 60 Minuten in der vorbestimmten Zeit. Diese Option ist kostenlos.

Zugang zu Fahrzeug- und Reisemanagement

Durch die Annäherung an das gebuchte Fahrzeug ist es wichtig, eine schnelle externe Kontrolle durchzuführen. Überprüfen Sie, dass es keine vorbestehenden Schäden gibt: wenn nicht, melden Sie sich sofort über die In-App-Funktionen, die Ihnen auch erlauben, Fotos mit der Kamera Ihres Smartphones hochzuladen. Dieses Verfahren schützt Sie vor Schäden, die nicht von Ihnen verursacht werden.

Um auf das Auto zuzugreifen, drücken Sie die “Buch” Taste in der App. Bestätigen Sie die Rate oder ändern Sie sie gegebenenfalls, dann authentifizieren Sie sich mit Ihrer magischen PIN oder, falls vorhanden, über Face ID. An dieser Stelle wird eine variable Summe basierend auf dem gewählten Zinssatz auf Ihrer Zahlungsmethode oder verfügbarem Kredit vorautorisiert.

Folgen Sie den Anweisungen auf der App-Anzeige: Sie werden gebeten, einen dreistelligen Fahrzeugidentifikationscode einzugeben, der in der Regel gut sichtbar auf der Fahrerseite Dashboard ist. Nach dem Einsetzen wird das Auto automatisch entriegelt. Die Fahrzeugschlüssel werden, falls vorhanden, im Handschuhfach gefunden. Für Modelle ohne physikalische Tasten, wie einige BMW oder MINI, ist der Start des Motors einfach durch Drücken der Start/Stop Taste.

Während der Reise müssen Sie möglicherweise Stops machen, während Sie Ihre Miete aktiv halten. Wenn das Auto schlüssellos ist, können Sie die Türen direkt von der App über die Mietverwaltungskarte abschließen und entsperren. Wenn stattdessen das Fahrzeug mit physischen Schlüsseln ausgestattet ist, müssen Sie sie verwenden, um das Auto manuell zu schließen und mit Ihnen zu bringen; in diesem Fall müssen Sie nicht mit der App für das Schloss interagieren und vorübergehend entsperren.

Fazit der Miet- und Parkordnung

Sobald Sie an Ihrem Ziel ankommen, ist es Zeit, die Miete zu beenden. Es ist wichtig, das Fahrzeug innerhalb des Betriebsbereiches der Stadt, wo Sie sind, zu parken, die lokalen Vorschriften und SHARE NOW Spezifikationen. Im Allgemeinen können Sie kostenlos parken in:

• Kostenlose öffentliche Parkplätze (weiße Streifen oder Straßen ohne besondere Verbote).
• Stadtparks (blaue Streifen).
• Car-Posts für SHARE NOW oder Carsharing (auf der Karte der App mit einem Kreis mit dem Buchstaben „P“ identifiziert).

Die Verfügbarkeit der dedizierten Orte kann je nach Stadt variieren. Sie können auch die Vermietung außerhalb des Betriebsgeländes parken und beenden, aber in diesen Fällen wird eine Sondergebühr erhoben. Um eine klare Vorstellung von den Grenzen des Bedienbereichs zu haben, können Sie die Karte in der App konsultieren oder den dedizierten Abschnitt auf der offiziellen Website von SHARE NOW besuchen.

Um die Miete zu beenden, kehren Sie in die App zurück und wählen Sie die “Note in progress”, dann drücken Sie die dedizierte Taste, um die Operation zu beenden. Folgen Sie den einfachen Anweisungen, um das Fahrzeug zu sperren und es für den nächsten Benutzer zur Verfügung zu stellen, um sicherzustellen, dass Sie alle Gegenstände (wie Schlüssel oder Lieferkarten) in dem entsprechenden Fach platziert haben.

Unterstützung und Unterstützung im Problemfall

Trotz der Einfachheit der Verwendung können unvorhergesehene Situationen auftreten: Das Auto beginnt nicht, begegnet einem Ausfall, Sie können die Miete nicht beenden oder Sie brauchen nur Klarstellungen, die Sie nicht in der FAQ gefunden haben. In diesen Fällen steht Ihnen der Kundenservice von SHARE NOW zur Verfügung.

Sie können sich per E-Mail an [email protected] (oder [email protected] für Geschäftskunden) oder per Telefon unter +39 0260063093 wenden. Die Betreiber werden sich bemühen, das Problem in einer Entfernung zu lösen und Ihnen alle notwendigen Hinweise zu geben. Wenn die Situation lokale Eingriffe erfordert, zum Beispiel durch einen Mechaniker, erhalten Sie per SMS einen Link zu einem Service-System, mit dem Sie in Echtzeit den Weg des verantwortlichen Personals verfolgen können. Dies sorgt für Transparenz und informiert Sie über den Zustand der Lösung des Problems und sorgt für mehr Ruhe auch in den kompliziertesten Situationen.