Wie eBay-Konto zu schließen: Complete Guide

Viele Benutzer, nach einer Zeit der Inaktivität oder einer Änderung der Online-Käufe Präferenzen, könnten ihre Konto auf E-Commerce-Plattformen wie eBay schließen. Die Entscheidung, seine digitale Präsenz zu konsolidieren oder einfach zu anderen Lösungen zu bewegen, ist üblich. Dieser Leitfaden ist entworfen, um den Prozess des Löschens eines eBay-Kontos so einfach wie möglich zu machen, mit detaillierten Anweisungen für verschiedene Situationen: vom Schließen über Computer oder mobile App, um ein professionelles Verkäuferkonto oder ein Konto, das ausgesetzt wurde.

Vorläufige Informationen zu eBay-Konto Stornierung

Bevor Sie mit dem Antrag auf Aufhebung fortfahren, ist es wichtig, die Auswirkungen dieser Operation zu verstehen. Die Beseitigung eines eBay-Kontos ist keine Wahl, leicht zu nehmen, da es irreversible Datenverlust und Zugriff auf bestimmte Funktionen beinhaltet.

Verlust von Feedback und Geschichte: Alle im Laufe der Zeit akkumulierten Rückmeldungen, sowohl als Käufer als auch als Verkäufer, werden endgültig gelöscht und werden nicht wiederherstellbar. Der Zugriff auf den Abschnitt ist nicht mehr möglich Mein eBay, was bedeutet, dass Sie den Zugriff auf die detaillierte Einkaufs- und Verkaufsgeschichte sowie alle Nachrichten, die mit anderen Plattform-Nutzern ausgetauscht werden, verlieren.
Verkauf und Kauf: Um Produkte auf eBay zu verkaufen, ist es wichtig, ein aktives Konto zu haben. Ohne sie wird die Vertriebsfunktion vollständig ausgeschlossen. Was die Einkäufe betrifft, können Sie Transaktionen als Gast für die meisten Gegenstände machen, aber mit erheblichen Einschränkungen. Konkret können Sie nur Artikel über die Option kaufen Jetzt kaufen, für weniger als 1.000 Euro und mit bestimmten Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarten/Debitkarten, Apple Pay oder Google Wallet. Sie können nicht an Auktionen teilnehmen oder Kaufvorschläge senden.
Stornierungszeit: Die endgültige Löschung der Daten und des Kontos erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Antrags. Wenn jedoch in den 30 Tagen vor dem Antrag noch neue Zahlungen, offene Beschwerden, Streitigkeiten oder komplexe Transaktionen behoben wurden, kann der Prozess bis zu 60 Tage dauern, um sicherzustellen, dass alle anhängigen Probleme gelöst werden.
Möglichkeit des Umdenkens: eBay bietet ein kurzes Fenster der Möglichkeit, Ihre Stornierung Anfrage zu stornieren. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Senden der Anfrage neu überdenken und das Konto noch nicht gelöscht wurde, können Sie die Hilfe kontaktieren, um nach der Wiederherstellung zu fragen. Jenseits dieses Zeitrahmens, oder wenn die Stornierung bereits bearbeitet wurde, wird das Konto unwiederbringlich sein und Sie müssen eine neue im Falle der zukünftigen Nutzung erstellen.

Wie man ein eBay-Konto über Computer löschen kann

Der Prozess, um Ihr eBay-Konto mit einem Webbrowser zu löschen, ist in wenigen klaren und intuitiven Schritten strukturiert.

Zugriff auf die Plattform: Um zu starten, öffnen Sie Ihren Lieblings-Browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc.) und verbinden Sie mit eBay offizielle Website.
Login: Klicken Sie auf die Option Anmelden, in der Regel oben links platziert. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen (E-Mail oder Benutzername und Passwort) in den angegebenen Feldern ein und bestätigen Sie den Zugriff durch Klicken auf den Button Anmelden.
Navigieren Sie zu Kontoeinstellungen: Wenn Sie sich anmelden, klicken Sie auf Ihren Benutzernamen, der oben links auf der Seite sichtbar ist. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option aus Kontoeinstellungen. Alternativ können Sie auch auf klicken Mein eBay rechts oben, navigieren auf der Registerkarte Konto und von dort nach der Stimme suchen Konto schließenBeide Routen führen Sie in den gleichen Abschnitt.
Beginnen Sie den Schließvorgang: Im Inneren der Kontoeinstellungen, den Abschnitt identifizieren Vorlieben und klicken Sie auf den Artikel Konto schließen. In dem neuen Bildschirm, der öffnet, scrollen Sie nach unten und suchen Sie die Taste Schließen Sie Ihr Konto, dann klicken Sie darauf.
Angabe des Grunds: An dieser Stelle werden Sie gebeten, eine Motivation für Ihre Entscheidung zu geben. Verwenden Sie das markierte Dropdown-Menü Sagen Sie uns, warum Sie Ihr Konto schließen die Option auszuwählen, die am besten zu Ihrem Fall passt (zum Beispiel, Sicherheit Dubbis, Rechnungsfragen, Probleme mit dem Konto, Persönliche Gründe oder Probleme der Tätigkeit).
Detail der Grund weiter: Nach der Auswahl der allgemeinen Kategorie werden Sie gebeten, den Grund weiter anzugeben. Bewerben Sie das Kontrollzeichen neben einer der verfügbaren Unteroptionen, die je nach der zuvor ausgewählten Kategorie variieren. Zum Beispiel, wenn Sie wählen Persönliche Gründe, Sie könnten Optionen wie finden Ich habe nie mein Konto benutzt, Ich öffne ein neues Konto, Ich schließe ein doppeltes Konto oder Sonstige.
Bestätigen Sie und senden Sie die Anfrage: Vor der Fertigstellung, lesen Sie die Zusammenfassung Informationen von eBay über die Auswirkungen des Schließens. Stellen Sie sicher, dass Sie sie vollständig verstehen. Endlich, setzen Sie das Kontrollzeichen neben der Aussage Ich möchte mein eBay-Konto schließen und klicken Sie auf die Schaltfläche Bitte Ihre Anfrage an eBay-Mitarbeiter weiterleiten.
Post-Request-Management: Sie erhalten eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Anfrage. Wie erwähnt, haben Sie einen Zeitraum von 14 Tagen für einen möglichen Umdenken. Nach dieser Zeit wird die Beseitigung irreversibel. Wenn das Konto bereits gelöscht wurde, ist die einzige Option, auf die Plattform zurückzukehren, eine neue zu erstellen.

Wie man ein eBay-Konto über App löschen (Smartphone und Tablet)

Wenn Sie es vorziehen, Ihr mobiles Geschäft zu verwalten, wissen Sie, dass das Verfahren, Ihr eBay-Konto durch die Anwendung zu löschen, ist genauso einfach und folgt einer Logik ähnlich wie von Ihrem Computer.

Start der App: Öffnen Sie die eBay-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet, verfügbar für Android-Geräte (auch auf alternativen Stores) und iOS (iPhone/iPad). Wenn Sie nicht bereits eingeloggt sind, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen einfügen.
Zugang zum Abschnitt “Meine eBay”: Tippen Sie im unteren Menü der App auf das Symbol oder die Stimme Mein eBay. Dieser Abschnitt dient als persönliches Kontrollzentrum.
Navigieren Sie zu Hilfe und Unterstützung: In den Warenkorb Mein eBay, suchen und wählen Sie die Option Hilfe. Aus dem Bildschirm Hilfe und Kontakte das geöffnet, lokalisiert und ausgewählt wird Mein Konto.
Suchen Sie die Schließoption: Es kann notwendig sein, zu berühren Alle anzeigen nahe der Stimme Einstellungen alle verfügbaren Optionen anzeigen. Sobald das Menü erweitert, finden und tippen Schließen Sie Ihr Konto, dann bestätigen Sie Ihre Absicht, indem Sie die Taste berühren Schließen Sie Ihr Konto.
Motivation und Details: Ähnlich wie beim Desktop-Verfahren werden Sie ein Dropdown-Menü mit dem Titel Sagen Sie uns, warum Sie Ihr Konto schließenWählen Sie den Hauptgrund für Ihre Stornierung (zum Beispiel, Probleme mit dem Konto, Persönliche Gründe, Gründe für die Tätigkeit) Anschließend im Schnitt Wählen Sie einen Grund, geben Sie Ihre Wahl weiter, indem Sie das Kontrollzeichen auf die relevanteste Option.
Bestätigung: Bewerben Sie das Kontrollzeichen neben der Formulierung Ich möchte mein eBay-Konto schließen und tippen Sie auf die Schaltfläche Bitte die Anfrage weiterleiten.
Erklärung anfordern: Wenn das Verfahren gut ging, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht als Wir haben Ihre Kontoabschlussanfrage erhalten. An dieser Stelle wird das Konto innerhalb eines Zeitraums, der variieren kann, dauerhaft gelöscht, aber die App in der Regel innerhalb von 30 Tagen, mit den gleichen Reserven an 60 Tagen im Falle neuer Transaktionen oder Streitigkeiten.

So schließen Sie einen eBay Store (Professional Sales Account)

Management und Schließung eines professionellen Verkäuferkontos oder eBay-Shop erfordern einen etwas anderen Ansatz als einfach Löschen eines Käuferkontos. Das Verfahren variiert je nachdem, ob Sie ein gelegentlicher privater Verkäufer oder ein Profi mit einem Abonnement eines Ladens sind.

Privater Verkäufer: Wenn Sie gelegentlich als privat verkaufen, ohne ein Abonnement zu einem eBay-Shop zu unterzeichnen, ist das Verfahren zum Schließen des Kontos identisch mit dem für ein Standard-Konto, wie in den vorherigen Abschnitten beschrieben. Die einzige Vorankündigung ist sicherzustellen, dass Sie keine aktiven Einträge haben. Falls vorhanden, sollten diese manuell entfernt werden oder ablaufen lassen. Nach Abschluss Ihres Kontos können Sie entscheiden, ob Sie mit eBay vollständig aufhören oder es ausschließlich als Käufer weiter verwenden.
Professionelle Verkäufer mit eBay-Shop: Wenn Sie einen eBay-Shop (wie Base Store, Premium Store oder Premium Plus Store) abonniert haben, wird der Store geschlossen, indem Sie die automatische Erneuerung Ihres Abonnements deaktivieren.
- Zugang zum Konto: Verbinden Sie die offizielle Website von eBay oder öffnen Sie die App und melden Sie sich an Ihr professionelles Konto.
- Navigation: Aus Ihrem Profil klicken Sie auf Mein eBay im oberen Menü. Wählen Sie die Registerkarte Konto und schau nach der Stimme Anmeldung innerhalb des Abschnitts Verkäufe.
- Stornierung der Registrierung: Auf dem Bildschirm, der Ihre aktiven Abonnements zeigt, finden Sie das Abonnement zum eBay-Shop, den Sie schließen möchten und klicken Sie auf die Schaltfläche Registrierung abbrechen ihm zugeordnet. Sie werden nach Bestätigung Ihrer Absicht gefragt.
- Einstellungen beibehalten: Es ist wichtig zu wissen, dass auch nach der Stornierung Ihre eBay-Speichereinstellungen und Daten für 30 Tage gespeichert werden. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, um die Inschrift innerhalb dieses Zeitrahmens neu zu denken und zu reaktivieren und alle vorherigen Konfigurationen wiederherzustellen.
- Nach dem Schließen des Stores: Sobald Sie Ihr Geschäft deaktivieren, können Sie wählen, ob Sie weiterhin Ihr eBay-Konto für Einkäufe verwenden oder gelegentlich als privat verkaufen, oder gehen Sie mit der endgültigen Schließung des gesamten Kontos, nach den allgemeinen Anweisungen in diesem Handbuch.

Wie man ein suspendiertes eBay-Konto behauptet

Die Situation eines ausgesetzten Kontos kann Unsicherheit erzeugen, aber es ist möglich, die Schließung anzufordern. Das grundlegende Verfahren ist sehr ähnlich wie bei einem aktiven Konto, mit einem entscheidenden Unterschied in der Motivation zu bieten.

Standardverfahren: Folgen Sie den gleichen Anweisungen, die zum Schließen eines Computerkontos oder einer App vorgesehen sind. Die ersten Schritte zum Zugriff auf die Kontoeinstellungen bleiben unverändert.
Besondere Motivation: Wenn Sie den Grund für das Schließen angeben möchten, müssen Sie die für die Aussetzung relevanten Optionen auswählen. Im Allgemeinen wählen Sie Probleme mit dem Konto und dann zwischen den Unteroptionen, Mein Konto wurde ausgesetzt.
Problemlösung: Es ist wichtig zu verstehen, dass ein suspendiertes Konto nur dann dauerhaft gelöscht werden kann, wenn es keine ungelösten Probleme gibt. Wenn die Aussetzung auf politische Verstöße, fehlende Zahlungen, Streitigkeiten oder andere ungelöste Probleme zurückzuführen ist, wird eBay nicht abbrechen, bis diese Probleme behandelt und behoben wurden. Sie müssen den Kundendienst von eBay direkt kontaktieren, um die Art der Suspension zu verstehen und wie Sie es lösen können, bevor Sie die Anfrage zur Löschung abschließen können.

Schlussbetrachtungen

Die Entscheidung, ein Konto auf einer solchen erweiterten und konsolidierten Plattform wie eBay zu schließen, ist persönlich und oft durch eine Änderung der digitalen Gewohnheiten oder in Kauf und Verkauf Bedürfnisse motiviert. Unabhängig davon, warum wurde das Verfahren so klar und zugänglich wie möglich gestaltet.

Indem Sie die in diesem Leitfaden skizzierten Schritte sorgfältig verfolgen, können Sie Ihre Erfahrung auf eBay ohne Unannehmlichkeiten schließen, die Auswirkungen und das Timing in Verbindung mit dieser Operation zu verwalten. Denken Sie immer daran, die Folgen der Löschung sorgfältig zu bewerten, insbesondere in Bezug auf Datenverlust und Geschichte Ihrer früheren Aktivitäten, bevor Sie fortfahren. Mit diesen Informationen können Sie eine fundierte Entscheidung treffen und sicher handeln.