Los servicios de streaming de música, como Spotify Premium, ofrecen acceso ilimitado a millones de canciones, podcasts y funciones avanzadas como la escucha offline y la falta de publicidad. Sin embargo, puede darse cuenta de que usted no explota plenamente los beneficios de la suscripción, tal vez por falta de tiempo o para el paso a otros servicios. Si usted está en esta situación y quiere cancelar la renovación automática de Spotify Premium, usted está en el lugar correcto. Esta guía detallada le acompañará paso a paso a través de todo el proceso, ya sea que utilice un teléfono inteligente, tableta o computadora.
Desactivar la suscripción es una operación relativamente simple, pero los procedimientos pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo que esté usando y, sobre todo, del método de pago elegido en el momento de la activación. No te preocupes: exploraremos todos los casos para asegurarte de encontrar la solución adecuada a tus necesidades.
Información preliminar sobre Desactivación
Antes de sumergirnos en procedimientos específicos para cada dispositivo, es importante aclarar algunos aspectos fundamentales relacionados con la cancelación de Spotify Premium. Estos detalles le ayudarán a entender mejor qué esperar después de desactivar su suscripción.
Free Spotify and Payment Subscription: No Difference in Procedure
A menudo se pregunta si hay un procedimiento diferente para desactivar una suscripción de Spotify Premium activada por prueba gratuita en comparación con uno pagado. La respuesta es no: las indicaciones dadas en esta guía son válidas en ambos casos. No importa si ha utilizado un período de prueba gratuito o si ya está pagando una suscripción mensual; los pasos para cancelar la renovación automática siguen siendo sustancialmente iguales.
Sin embargo, hay una diferencia fundamental a considerar en relación con el acceso a beneficios premium después de la desactivación. Si tiene una suscripción activa pagada, generalmente puede seguir disfrutando de todos los beneficios de Spotify Premium hasta el final del período de facturación ya pagado. Por ejemplo, si usted pagó por un mes y cancela la mitad, el servicio Premium permanecerá activo hasta finales de ese mes. Sin embargo, en caso de una prueba gratuita, la cancelación de la renovación automática puede resultar en la interrupción inmediata de los beneficios Premium, impidiendo que usted tome ventaja del servicio hasta la fecha de vencimiento originalmente programada para la prueba.
La importancia del método de pago y el dispositivo
Como se mencionó, las únicas variables que podrían afectar el procedimiento de desactivación se refieren al dispositivo que está utilizando y, crucialmente, al método de pago asociado con su suscripción. Por ejemplo, si ha habilitado Spotify Premium en un smartphone Android eligiendo pagar a través de su cuenta de Google Play, la desactivación no sucederá directamente desde la aplicación Spotify, sino a través de la configuración de Google Play Store. El mismo principio se aplica si se suscribió al Apple App Store. Comprender esta distinción es el primer paso para proceder sin problemas.
Cómo desactivar Spotify Premium desde Android
El procedimiento para desactivar Spotify Premium en un dispositivo Android depende del método de pago utilizado para la suscripción. Así es como proceder en los dos escenarios principales.
Disable via Spotify App (Direct Package: Card/PayPal)
Si ha activado su suscripción Premium usando una tarjeta de crédito/débito o PayPal directamente a través de Spotify, incluso si la activación ocurrió en otro dispositivo, puede administrar la desactivación directamente desde la aplicación Spotify en su smartphone o tableta Android. Siga estos pasos:
- Inicie la aplicación Spotify: Busque el icono de Spotify (el círculo verde con tres ondas negras) en su pantalla de inicio o cajón de aplicaciones y ábrelo.
- Inicie sesión en su cuenta: Si no lo ha hecho, inicie sesión introduciendo sus credenciales.
- Ajustes de acceso: Toca tu propio Perfil de foto (o la carta inicial de su nombre) en la esquina superior izquierda de la pantalla principal.
- Seleccione 'Configuración y privacidad': Desde el menú que aparece, elija esta opción.
- Ver su cuenta: En la pantalla de configuración, desplazarse hasta que encuentre y toque la voz ‘Cuento’.
- Administra tu plan: Encontrar la sección Tu plan y toque la opción que describe su suscripción actual (por ejemplo, ‘Premium Individual’).
- Proceded to annulment: Ahora, toca el botón ‘Gestisci’. Será redirigido a una página web dentro de la aplicación o en el navegador predeterminado.
- Cancelación: Encontrar y seleccionar la opción ‘No suscripción’.
- Confirme la intención: Tape “Continúe cancelando” y luego confirmar su decisión seleccionando Sí, cancela.
- (Opcional): Spotify puede pedirle que indique la razón de desactivación (por ejemplo: “No uso mi suscripción de Spotify lo suficiente”). Puede seleccionar una opción o ignorar este paso.
Un mensaje de confirmación, como “Usted canceló su suscripción”, le informará que la renovación automática ha sido desactivada con éxito.
Desactivación a través de Google Play Store (Pago con Google Play Account)
Si, en el momento de la activación, usted ha elegido pagar la suscripción de Spotify a través de su cuenta de Google Play, la desactivación tendrá que tener lugar directamente desde Google Play Store. Así es como hacer esto:
- Abrir la tienda de Google Play: Encuentre y toque el icono de Play Store (el símbolo de color !!!) en su dispositivo.
- Inicie sesión en su perfil: Toca tu propio Perfil de foto en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Ir a suscripciones: Desde el menú que se abre, seleccione el elemento “Pagos y suscripciones” y luego Suscripciones.
- Find Spotify: In the ‘Active’ section, it identifies and taps the Spotify subscription.
- Cancela tu suscripción: Pulse el botón ‘No suscripción’.
- Indicar la razón y confirmar: Se le pedirá que especifique una razón para la cancelación. Elija una opción y luego seleccione 'Continúe' y finalmente ‘No suscripción’ para completar la operación.
Incluso en este caso, si se pagó la suscripción, los beneficios de Spotify Premium permanecerán activos hasta el final del período de facturación actual. Recuerde que esta regla no puede aplicarse a los juicios libres, que pueden terminar inmediatamente.
Cómo desactivar Spotify Premium desde iPhone o iPad
Los usuarios de iPhone y iPad necesitan saber que, debido a las políticas de Apple, no pueden activar o desactivar una suscripción de Spotify Premium directamente desde la aplicación de Spotify para iOS/iPadOS, a menos que la suscripción se haya gestionado a través de Apple App Store. Si su suscripción ha sido activada por tarjeta de crédito/débito o PayPal, la única manera de desactivar es proceder a través del navegador web (como Safari o Chrome) en su dispositivo.
Desactivar a través de Web Browser (para pagos directos)
Siga estos pasos para cancelar su suscripción Premium desde iPhone o iPad:
- Abra su navegador: Inicie el navegador web que prefiera (por ejemplo Safari, Chrome) en su iPhone o iPad.
- Visit the Spotify website: Conéctate a la página oficial de Spotify (open.spotify.com).
- Inicie sesión en su cuenta:
- Pulse el botón ☰ (las tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha.
- Seleccione la opción "Acepto".
- Entra en tu dirección de correo electrónico o nombre de usuario y el contraseña en los campos dedicados y el toque "Acepto".
- Si se registró en Facebook, Google o Apple, elija la opción de acceso relevante (por ejemplo, ‘Continúe con Facebook’).
Una vez que complete estos pasos, la renovación automática de su suscripción de Spotify Premium será deshabilitada.
Desactivar mediante App Store (si se paga con Apple ID)
Si su suscripción a Spotify Premium se gestiona directamente a través de su Apple ID (es decir, lo firmó a través de la App Store), el procedimiento de desactivación es ligeramente diferente y tiene lugar a través de la configuración de su iPhone o iPad:
- Open ‘Settings’: Toque el icono de engranaje en su pantalla de inicio.
- Inicie sesión en la configuración de Apple ID: Toca tu Nombre en la parte superior de la pantalla de configuración.
- Ir a las Suscripciones: Seleccione Suscripciones. Usted puede ser requerido para autenticar con Face ID, Touch ID o su contraseña de Apple ID.
- Find Spotify: En la lista de suscripciones activas, identifica y toca 'Spotify'.
- Cancela tu suscripción: Tape ‘No suscripción’ y luego confirmar su elección cuando sea necesario.
Al igual que con otros métodos, los beneficios Premium continuarán hasta la expiración del período de facturación actual, a menos que sea un juicio libre con diferentes condiciones.
How to Disable Spotify Premium from Computer
Incluso si Spotify ofrece una aplicación de escritorio para Windows PC y macOS, no puede gestionar la terminación de su suscripción Premium directamente de ella. El procedimiento requiere acceso a la versión web del servicio a través de un navegador. Así es como hacer esto:
- Abra el navegador web: Inicie su navegador favorito (por ejemplo, Chrome, Firefox, Edge, Safari) en su computadora.
- Visit the Spotify website: Conectar a la página principal de Spotify (open.spotify.com).
- Inicie sesión en su cuenta: Haga clic en el botón "Acepto", generalmente colocado en la esquina superior derecha de la página, e introducir sus credenciales. Si utiliza Facebook, Google o Apple para registrarse, utilice la opción de acceso correspondiente.
- Iniciar sesión para la configuración de la cuenta: Después de iniciar sesión, haga clic en su Perfil de foto (o en la carta inicial de su nombre) en la esquina superior derecha.
- Seleccione ‘Cuenta’: Desde el menú desplegable, elija la opción ‘Cuento’.
- Administrar su suscripción: Será redireccionado a la página de configuración de su cuenta. Aquí puede:
- Haga clic en la caja del título ‘Mi plan’ y luego seleccionar la opción ‘No suscripción’.
- O, localizar directamente la sección Suscripción y haga clic en el elemento ‘No suscripción’ que aparece dentro.
- Confirmación de desactivación: Haga clic en el botón “Continúe cancelando” y luego confirmar su intención seleccionando la voz Sí, cancela.
- (Opcional): También desde el ordenador, puede tener la posibilidad de indicar la razón de cancelación. Si desea, seleccione una de las opciones disponibles y haga clic en "Enviar". Alternativamente, puede saltar este paso haciendo clic en Alto.
Después de completar estos pasos, su suscripción de Spotify Premium será deshabilitada y ya no será renovada automáticamente. Usted recibirá una confirmación de la cancelación.
Conclusión
Desactivar la renovación automática Premium de Spotify es un proceso intuitivo, siempre que conozca los pasos correctos para su escenario específico. Ya sea que haya utilizado un dispositivo Android, un iPhone, un iPad o un ordenador, las direcciones proporcionadas en esta guía seguramente le ayudarán a alcanzar su objetivo.
Recuerde siempre comprobar el estado de su suscripción una vez que haya completado el procedimiento, accediendo a la sección ‘Cuenta’ o ‘Reembolsos’ del servicio o plataforma que utilizó para desactivar. De esta manera, usted puede estar seguro de que la renovación automática ha sido efectivamente cancelada y no habrá cargos futuros. Ahora puede disfrutar de la música en modo gratuito o explorar otras opciones de streaming, sabiendo que ha mantenido el control sobre sus suscripciones digitales.
