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title: "eSIM Ilíada: Guia de Ativação e Custos"
description: "Se você comprou um novo smartphone compatível e quiser mudar para o SIM digital, este guia irá acompanhá-lo passo a passo. Vamos explorar os custos..."
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language: "pt"
published: 2026-04-08
translations:
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  de: "https://www.currentjot.com/de/esim-ilias-leitfaden-fuer-aktivierung-und-kosten/"
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# eSIM Ilíada: Guia de Ativação e Custos

Na telefonia móvel, o esim é uma inovação significativa, oferecendo uma solução prática e moderna para cartões sim físicos tradicionais. se você tiver um dispositivo compatível e quiser ativar um cartão sim digital com o provedor iliad, é natural que queira entender completamente o processo, os custos associados e as opções disponíveis. este guia foi criado para lhe fornecer todas as informações necessárias, acompanhadas em cada fase do pedido, quer já seja um cliente ou deseje tornar-se um cliente.

## Esim: operação e vantagens do sim digital

O esim, ou *embedded sim*, é uma versão digital do cartão sim físico. em vez de ser um pequeno chip para ser inserido em seu telefone, o esim é integrado diretamente em seu hardware de dispositivo. isso significa que você não precisa substituir fisicamente o cartão para mudar de operador ou ativar um novo plano de tarifas.

As vantagens são múltiplas: maior conforto, eliminação do risco de perder ou danificar o sim físico e a capacidade de ativar rapidamente novos serviços ou ofertas sem expectativas. para dispositivos que suportam a funcionalidade dual sim, o esim permite gerenciar dois números de telefone (um físico e um digital, ou dois digitais) no mesmo smartphone, oferecendo flexibilidade para uso pessoal e profissional. a ativação ocorre digitalizando um código qr fornecido pelo operador, que baixa e configura o perfil sim diretamente em seu dispositivo.

## Verificar a compatibilidade do seu dispositivo com o exim

Antes de prosseguir com o pedido de um esim, é essencial garantir que o seu smartphone ou tablet seja compatível com esta tecnologia. embora a lista de dispositivos suportados esteja em constante expansão, atualmente, inúmeros modelos recentes suportam esim.

Entre os dispositivos mais conhecidos que incluem suporte esim encontramos: iphones do modelo xr e mais tarde, o fairphone 4, e os mais recentes modelos produzidos por marcas líderes, como samsung (por exemplo galaxy s e z fold/flip), sony, xiaomi, huawei, oppo, google pixel (de pixel 3 e posterior) e oneplus. é sempre aconselhável consultar as especificações técnicas do seu dispositivo ou do site oficial do fabricante para uma confirmação definitiva da compatibilidade, uma vez que a lista pode variar e incluir muitos outros modelos.

## Custos e condições de ativação do seu esim com iliad

Os custos de ativação de um esim com o iliad variam dependendo se você já é um cliente provedor ou um novo usuário que pretende se inscrever em uma oferta.

### Para os clientes existentes ilíada

Se já tiver uma oferta da ilíada e quiser passar de um cartão sim físico para um esim, as condições económicas irão depender do seu plano de tarifas actual:

- **ofertas com um custo mensal de 9,99 euros* neste caso, a solicitação e ativação da esim são totalmente gratuitas. não haverá custos adicionais de ativação.
- **ofertas com um custo mensal inferior a 9,99 eur* a activação do esim implica um custo único de 9,99 euros. alternativamente, você pode decidir fazer uma mudança de oferta gratuita, passando para um plano de preços igual ou superior a € 9,99 mensais, e assim obter o seu esim sem custo adicional. a mudança da oferta será efetiva a partir da data da próxima renovação do seu plano atual.

### Para novos clientes ilíada

Se você ainda não é cliente da iliad e pretende ativar uma nova oferta com um esim, o procedimento é simplificado:

- Os esims estão disponíveis com todas as ofertas móveis oferecidas pelo provedor.
- Não há custos adicionais específicos para o esim, bem como aqueles já estabelecidos para a escolha do telefone móvel. você pagará o custo da oferta e o possível custo de ativação do mesmo, mas não uma sobretaxa para o sim digital.

## Como solicitar o seu esim iliad online

A opção on-line é a solução mais conveniente e mais rápida para obter o seu esim, se você já é um cliente ou quer ativar um novo número.

### Pedido online para clientes registados

Se você já é um cliente iliad e tem uma oferta ativa, você pode solicitar o seu esim diretamente de sua área pessoal:

1. ** entre na área pessoal:*** conecte-se ao site do seu provedor e insira suas credenciais ( id do usuário e senha) para acessar.
2. **navegar a secção de oferta: ** depois de fazer login, procure e selecione "minha oferta" na seção dedicada à sua oferta móvel.
3. **inicie o processo de substituição:** dentro de “minha oferta”, você encontrará a opção “passar do sim físico ao esim”. selecione para iniciar o procedimento.
4. ** escolha custo/alteração oferta (se aplicável) se a sua oferta for inferior a 9,99 €/mês, será solicitado que escolha entre activação a 9,99 € (manter a oferta actual) ou activação gratuita através de uma alteração para uma oferta mais elevada. se alterar a sua oferta, terá de aceitar as condições contratuais.
5. ** carregamento do documento: ** você será obrigado a carregar uma foto de seu código fiscal e seu cartão sim físico atual. certifique-se de que as imagens são claras e legíveis.
6. **convalidação e assinatura digital após o upload dos documentos, proceder à validação. você receberá um código otp (one-time password) por sms em seu número ilíada. insira o código no campo especial e confirme para assinar digitalmente a operação de substituição do sim.
7. ** activação do esim: ** uma vez concluída a assinatura, você verá uma mensagem indicando que seu esim estará pronto em breve. após alguns minutos, um código qr aparecerá na tela. você precisará digitalizar este código com a câmera do seu smartphone para baixar e ativar o perfil do seu novo esim.

### Pedido online para novos assinantes

Se você ainda não é um cliente ilíada e quer ativar um novo número ou realizar portabilidade mantendo seu número atual, você pode solicitar um esim diretamente durante o processo de assinatura:

1. ** escolha a oferta:*** visite o site do provedor e selecione a oferta móvel que melhor se adapta às suas necessidades. clique no botão para ativá-lo.
2. **número e dados pessoais:*** especifica se deseja manter o seu número atual (portabilidade) ou se prefere um novo número. posteriormente, preencha todos os campos necessários com os seus dados pessoais.
3. **selecionar esim:** durante a configuração da sua oferta, entre as opções disponíveis para o tipo sim, selecione “esim”.
4. ** acesso aos termos:*** aplique marcas de verificação para aceitar termos de serviço e política de privacidade. você também terá a opção de autorizar o provedor para ativar o serviço antes dos 14 dias previstos para o direito de retirada.
5. ** pagamento e download ** na tela de pagamento, digite os detalhes do cartão de crédito ou débito. complete a transação, você pode baixar seu esim, geralmente através de um código qr que aparecerá na tela ou receberá por e-mail.

## Procura de esim em uma loja física

Se preferir um serviço personalizado ou não tiver a opção de completar o procedimento online, pode ir a uma loja física do fornecedor para solicitar o seu esim. esta opção está disponível tanto para clientes existentes como para novos assinantes.

Para localizar a loja mais próxima, você pode ver a seção dedicada aos pontos de venda no site do provedor. geralmente, basta inserir sua cidade ou código postal (cap) para visualizar a lista de lojas, com endereços, horário de abertura e mais detalhes.

Referindo-se a uma loja em pessoa, você terá a vantagem de ser capaz de receber apoio direto de um operador, que pode responder todas as suas perguntas e guiá-lo passo a passo através do procedimento de solicitação e ativação do esim. se já é um cliente e quer substituir o seu cartão sim físico por um esim, lembre-se de trazer o seu código fiscal e o cartão sim físico do seu provedor atual, pois serão necessários para a identificação e finalização da transação.

## Conclusões

Solicitar e habilitar um esim com a iliad é um processo acessível e bem estruturado, tanto online quanto presencial. independentemente da sua situação – que você é um novo usuário entusiasmado para abraçar a tecnologia digital ou um cliente leal que quer modernizar sua experiência –, o provedor oferece diferentes soluções para atender às suas necessidades. seguindo cuidadosamente as etapas descritas neste guia e garantindo que você tenha os documentos necessários à mão, você vai desfrutar de todos os benefícios oferecidos pelo sim digital em um curto espaço de tempo.