COMPARTIR AHORA: Guía completa para compartir urbano

En la era de movilidad sostenible y soluciones de transporte flexibles, el reparto de automóviles es una opción cada vez más popular para aquellos que quieren un vehículo disponible sin la carga de la propiedad. Entre los principales servicios en Europa, SHARE AHORA destaca por su vasta red y facilidad de uso. Nacido de la fusión de dos gigantes en la industria, car2go y DriveNow, este operador ofrece un enfoque innovador para el alquiler de coches, accesible directamente desde su smartphone. Si usted está buscando una manera práctica y eficiente de moverse por la ciudad, entender el funcionamiento de SHARE AHORA es el primer paso para aprovechar plenamente sus beneficios.

¿Qué es SHARE AHORA y Dove Opera

COMPARTIR AHORA es una plataforma de compartir coches de última generación que le permite alquilar vehículos, incluso durante períodos prolongados, a costos competitivos en las principales ciudades europeas. En Italia, la flota de vehículos está presente y operativa en centros urbanos clave como Roma, Milán y Turín, ofreciendo a los residentes y visitantes una solución cómoda para viajar. Es importante señalar que, si bien permite viajar entre la ciudad, el servicio impone algunas limitaciones geográficas: no es posible, por ejemplo, ir a regiones específicas como Campania, Puglia, Calabria, Basilicata y Sicilia, y no se permite superar las fronteras nacionales.

El corazón del servicio se encuentra en su aplicación móvil, disponible para dispositivos Android e iOS. Después de una simple descarga, instalación y proceso de registro, la aplicación se convierte en su centro de control personal para la gestión del alquiler. Desde la ubicación del vehículo más cercano a su ubicación, a reservar, al desbloqueo y comienzo del coche, cada paso es manejable con pocos toques en la pantalla, haciendo la experiencia suave e intuitiva.

Impuestos y beneficios incluidos

Acceso al mundo COMPARTIR AHORA comienza con una cuota de inscripción única de 9 euros. A menudo, sin embargo, la empresa ofrece promociones para nuevos miembros, que pueden incluir créditos gratuitos para utilizar para los primeros alquileres, haciendo aún más conveniente el enfoque del servicio.

Las tarifas de alquiler son variables y dependen del modelo de coche seleccionado. Para vehículos más compactos, como el Fiat 500e o el Smart ForTwo (identificado como la categoría XS), los precios comienzan desde 0,19 euros por minuto, con una distancia máxima de 200 kilómetros. Para diferentes necesidades, las tarifas por hora y por día también están disponibles, diseñadas para adaptarse a los viajes de mayor duración o complejidad.

Un aspecto particularmente ventajoso de SHARE AHORA es la amplia gama de servicios incluidos en la tarifa básica, destinados a simplificar la experiencia de usuario y eliminar costos adicionales inesperados:

• Aparcamiento gratuito: Es posible aparcar sin costes adicionales dentro de la zona de operaciones de servicio, tanto en tiras blancas públicas como en azules con pago municipal, así como en los establos dedicados a COMPARTIR AHORA o compartir coche.
• Suministro y carga: El costo del combustible o la electricidad se carga a la empresa. Si es necesario, se puede invitar al usuario a suministrar el vehículo en las estaciones de servicio asociadas sin ningún gasto personal. Los coches eléctricos, sin embargo, requieren carga al final de cada alquiler.
• Navegación integrada: Todos los vehículos están equipados con un sistema de navegación para guiarle a su destino.
• Cambio automático: La mayoría de la flota está equipada con transmisión automática, para un paseo más cómodo.
• Cubierta básica de seguro: Siempre se incluye una póliza de seguro esencial.

Es esencial ser consciente de algunos costos adicionales que no están incluidos en la tarifa básica: impuestos específicos para alquiler de aeropuertos, sanciones para condiciones particulares (como la pérdida de llaves) y suplementos para la ruptura de minutos o kilómetros proporcionados por la tarifa elegida. No se requiere depósito de seguridad, un detalle que hace que el servicio sea aún más accesible.

El proceso de registro detallado

Para empezar a utilizar SHARE AHORA, el primer paso es el registro a través de la aplicación oficial. Aquí hay una guía detallada para completar el registro:

1. Instalación y permisos: Descargue la aplicación en su smartphone. Al iniciarse, conceda los permisos necesarios para acceder a la ubicación y acepte ajustes esenciales de privacidad.
2. Registro: Toca el símbolo del omino en la parte superior izquierda, luego “Empieza”. Seleccione “Soy nuevo aquí — Regístrese”. Si tenías una cuenta de car2go o DriveNow, puedes asociarla.
3. Recopilación de datos: Llene el formulario con la información requerida. Durante esta fase, tendrá que crear un 4 dígitos “PIN mágico”, fácil de recordar, que será esencial para cada nuevo alquiler.
4. Términos y condiciones: Aceptar los términos y condiciones del servicio revisando los cuadros apropiados y presione “Registrarse ahora”.
5. Método de pago: Ingrese los detalles de su tarjeta de débito/crédito que tiene la intención de utilizar para pagos y pulse “Guardar y continuar” para validación.
6. Correo electrónico confirmado: Usted recibirá un correo electrónico con un enlace para confirmar el registro. Después de presionarlo, vuelva a la aplicación y acceda a las credenciales seleccionadas. Se puede requerir un PIN adicional de 6 dígitos enviado vía SMS para la verificación de identidad.
7. Licencia de importación: Para finalizar su registro, debe subir los datos de su licencia de conducir. Inicie sesión en “Mi cuenta” en su perfil, presione “Añadir” en la notificación y autorice la aplicación para procesar las imágenes de documentos y utilizar la cámara.
8. Patente y análisis de selfie: Seleccione el formato de su licencia. Enmarcar cuidadosamente el frente y la parte posterior del documento dentro del marco virtual, asegurando que la imagen sea clara y legible. Después, tome un selfie centrando la cara en el marco apropiado. Esperar la carga y verificación de datos en el sistema, que será confirmado por correo electrónico.

Contratar: Encontrar, Libro, Partes

Una vez que complete el registro y reciba la confirmación, estará listo para reservar su primer vehículo con SHARE NOW. El proceso es intuitivo y ofrece diferentes opciones para encontrar el coche perfecto para usted:

• Pantalla principal de la App: Inicie sesión en la pantalla principal y toque el icono con los cuatro puntos en la parte superior derecha para abrir el menú de función.
• Búsqueda avanzada:
  • Cerca indirizzo: Le permite localizar el vehículo más cercano a un destino específico o punto de interés.
  • Radar: Establecer un radio desde su ubicación actual para ver coches cercanos.
  • Tutte le auto: Mostrar una lista completa de los vehículos disponibles, ordenados por distancia de su ubicación.
  • Filtro: Para refinar su búsqueda basado en características específicas como el tipo de coche, el número de lugares o el nivel de combustible.
• Mapa interactivo: Alternativamente, puede utilizar el mapa de aplicaciones, donde los vehículos disponibles están marcados por iconos en forma de coche.
• Detalles Vehículo y Aranceles: Una vez identificado el vehículo, toque su imagen de vista previa para mostrar detalles como modelo, tarifa aplicada, número de lugares, tipo de cambio y nivel de combustible. Si la tasa predeterminada no es la que está buscando, puede seleccionar una tarifa diferente usando la opción “Seleccionar una tarifa”.
• Reservas:
  • Prenotare: Le asegura la disponibilidad del vehículo durante los próximos 20 minutos, dándole tiempo para llegar a él.
  • Pianificare: Le permite organizar un viaje futuro, eligiendo la fecha y hora de retiro y entrega con un avance de hasta 60 minutos en el tiempo proporcionado. Esta opción es gratuita.

Acceso a la Gestión de Vehículos y Viajes

Al acercarse al vehículo reservado, es esencial realizar un control externo rápido. Compruebe que no hay daño preexistente: si no, informe inmediatamente a través de las funciones de la aplicación, que también le permiten subir fotos tomadas con la cámara de su smartphone. Este procedimiento le protege de los cargos por daños no causados por usted.

Para acceder al coche, pulse el botón “Libro” en la aplicación. Confirme la tarifa o cambie si es necesario, luego autentique con su PIN mágico o, si está disponible, a través de Face ID. En este punto, una suma variable basada en la tasa elegida será preautorizada en su método de pago o crédito disponible.

Siga las instrucciones en la pantalla de la aplicación: se le pedirá que introduzca un código de identificación de vehículos de tres dígitos, generalmente bien visible en el panel de control lateral. Una vez insertado, el coche se desbloqueará automáticamente. Las llaves del vehículo, si están presentes, se encuentran generalmente en el compartimiento del guante. Para modelos sin llaves físicas, como algunos BMW o MINI, el inicio del motor es simplemente pulsando el botón Inicio/Parada.

Durante el viaje, es posible que necesite hacer paradas mientras mantiene su alquiler activo. Si el coche no tiene llave, puede bloquear y desbloquear las puertas directamente desde la aplicación, a través de la tarjeta de gestión de alquiler. Si, en cambio, el vehículo está equipado con llaves físicas, necesitarás utilizarlas para cerrar manualmente el coche y llevarlas contigo; en este caso, no necesitarás interactuar con la aplicación para el bloqueo y el desbloqueo temporal.

Concertación de normas de alquiler y estacionamiento

Una vez que llegue a su destino, es hora de terminar el alquiler. Es esencial para estacionar el vehículo dentro de la zona de operaciones de la ciudad en la que estás, respetando las regulaciones locales y las especificaciones COMPARTIR AHORA. Generalmente, puede aparcar gratis en:

• Parques públicos gratuitos (bandas blancas o carreteras sin prohibiciones específicas).
• Parques urbanos (bandas azules).
• Car posts dedicated to SHARE NOW or car sharing (identified on the map of the app with a circle containing the letter ‘P’).

La disponibilidad de lugares dedicados puede variar dependiendo de la ciudad. También puede aparcar y terminar el alquiler fuera de la zona de operaciones, pero en estos casos se aplicará una tarifa especial. Para tener una idea clara de los límites de la zona de operaciones, puede consultar el mapa en la aplicación o visitar la sección dedicada en el sitio web oficial de SHARE NOW.

Para terminar el alquiler, vuelva a la aplicación y seleccione el “Nota en progreso”, a continuación, pulse el botón dedicado para terminar la operación. Siga las instrucciones simples para bloquear el vehículo y ponerlo disponible para el próximo usuario, asegurando que haya colocado todos los elementos proporcionados (como llaves o tarjetas de suministro) en el compartimiento apropiado.

Apoyo y asistencia en casos de problemas

A pesar de la sencillez de uso, pueden ocurrir situaciones imprevistas: el coche no comienza, reconvene un fallo, no puede terminar el alquiler o simplemente necesita aclaraciones que no encontró en el FAQ. En estos casos, el servicio al cliente de SHARE NOW está a su disposición.

Puede ponerse en contacto con la asistencia por correo electrónico en [email protected] (o [email protected] para clientes de negocios) o por teléfono al +39 0260063093. Los operadores se esforzarán por resolver el problema a distancia, proporcionándoles todas las indicaciones necesarias. Si la situación requiere intervención local, por ejemplo por un mecánico, recibirás por SMS un enlace a un sistema de servicio que te permitirá seguir en tiempo real el camino del personal a cargo. Esto garantiza la transparencia y le mantiene informado sobre el estado de resolver el problema, asegurando una mayor tranquilidad incluso en las situaciones más complejas.