À l'ère numérique, la communication est instantanée et omniprésente, mais pas toujours tout ce qui nous est envoyé n'atteint notre attention immédiate. Un exemple clignotant se trouve sur des plateformes telles que Messenger, où les messages de contacts non dirigés peuvent se terminer dans une section moins visible, souvent appelée « Demandes de messages ». Cette fonctionnalité, conçue pour protéger la vie privée et filtrer les communications non désirées, peut parfois faire passer des messages importants ou attendus inaperçus.
Imaginez que vous n'avez jamais reçu de nouvelles d'un ancien camarade de classe, ou perdu un contact de travail crucial, simplement parce que leurs tentatives pour vous joindre ont été automatiquement redirigées. Il n'est pas rare de découvrir, presque par hasard, qu'une section cachée a longtemps gardé des conversations silencieuses. Si vous vous êtes déjà demandé comment récupérer ou gérer ces messages, ou simplement vouloir mieux comprendre comment cet aspect de Messenger fonctionne, vous êtes au bon endroit. Ce guide détaillé vous accompagnera à travers la procédure pour voir, répondre, bloquer et supprimer les requêtes de message, que vous utilisiez un smartphone, une tablette ou un ordinateur.
Comprendre les demandes de messages sur Messager
Les requêtes de message sont une fonctionnalité Messenger conçue pour séparer les conversations des personnes qui ne font pas partie de votre cercle d'amis ou de connexions directes sur Facebook. Ce mécanisme agit comme un filtre automatique, évitant que votre boîte aux lettres principale ne soit envahie par des communications non sollicitées. Dans la pratique, lorsque quelqu'un qui n'est pas votre ami vous envoie un message, au lieu d'apparaître dans votre liste de discussion principale, est déplacé dans cette section «secondaire».
La principale utilité de cette fonction réside dans la protection de la vie privée et la gestion des spams. Sans ce filtre, n'importe qui pourrait vous contacter directement, ce qui rend difficile de distinguer les communications pertinentes et indésirables. Toutefois, comme nous l'avons mentionné, ce système peut également cacher des messages légitimes provenant de personnes que nous ne connaissons pas encore bien, mais avec lesquelles nous pourrions vouloir interagir, comme un employeur potentiel, une connaissance commune ou, comme dans notre exemple, un ami trouvé.
Il est important de souligner que dans les demandes de messages il y a aussi un sous-dossier dédié à la Spam, où Messenger regroupe automatiquement les messages que le système identifie comme de la publicité potentiellement frauduleuse ou non sollicitée. Examinez également cette section peut être utile pour vous assurer que vous ne manquez rien.
Comment afficher les demandes de message
La procédure d'accès à cette section est intuitive et peut être effectuée par des appareils mobiles et des ordinateurs. Ci-dessous, étapes détaillées pour chaque plateforme.
De Smartphone et tablette (App Messenger)
Pour voir les requêtes de message via l'application Messenger sur votre appareil Android ou iOS (iPhone/iPad), suivez ces étapes simples:
- Démarrer l'application : Ouvrez l'application Messenger sur votre smartphone ou tablette. Si vous n'êtes pas connecté, entrez vos identifiants Facebook.
- Accédez à votre profil : Sur l'écran principal de l'application, recherchez et appuyez sur votre photos de profil, qui est habituellement situé dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez «Demander des messages» : Dans le menu qui s'ouvre, localisez et sélectionnez l'option Demandes de message. Vous serez ainsi adressé à la liste complète des chats qui ont été automatiquement redirigés vers cette section.
Une fois à l'intérieur, vous pouvez appuyer sur une seule conversation pour lire les messages reçus. Un aspect fondamental à retenir est qu'à ce stade, l'expéditeur ne saura pas que vous lisez son message. De plus, vous ne pourrez voir aucun contenu multimédia (comme des photos ou des vidéos) avant d'avoir envoyé au moins un message de réponse.
Si vous décidez de répondre, tapez votre message dans le champ texte (habituellement indiqué avec « Aa) ci-dessous et appuyez sur l'icône de l'avion de carte pour l'envoyer. A ce moment, vous serez en contact direct avec l'expéditeur, vous serez en mesure de voir tout le contenu multimédia qu'il vous a envoyé et le chat sera automatiquement déplacé à la liste de votre «normal» Messager les conversations, devenir un chat actif.
N'oubliez pas de vérifier la sous-section spam: dans «Demandes de messages, vous pouvez trouver la voix «Spam» (parfois un menu ou un onglet supérieur) qui contient des messages filtrés comme potentiellement indésirables. Aussi pour ces discussions, les règles de lecture et de réponse sont les mêmes.
De l'ordinateur (navigateur et application de bureau)
Aussi à partir de l'ordinateur, la gestion des requêtes de message est intuitive, à la fois par les navigateurs Web et par l'application de bureau de Messenger.
Par l'intermédiaire du navigateur Web :
- Connectez-vous à Facebook ou à Messenger: Ouvrez votre navigateur préféré (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.) et connectez-vous au site Facebook (facebook. com) ou directement à la page principale de Messenger (messenger.com). Veuillez vous connecter si nécessaire.
- Naviga su Messager: Si vous êtes sur Facebook, vous pouvez cliquer sur l'option «Messager» dans la barre latérale gauche ou sur l'icône du nuage (fume) en haut à droite, puis vers le haut «Voir tout sur Messenger. Si vous êtes déjà sur Messager.com, vous êtes sur la bonne page.
- Demandes d'accès : Sur la page Messager, recherchez et cliquez sur l'icône de trois points horizontaux (ou parfois verticale, dépend de l'interface) généralement placé en haut à gauche, près de la barre de recherche. Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Demandes de message.
Utilisation de Messenger Desktop Application (Windows/macOS) :
- Démarrer l'application : Ouvrez l'application Messenger sur votre PC ou Mac.
- Connectez-vous au profil : Cliquez sur votre photos de profil, situé dans le coin supérieur gauche de la fenêtre d'application.
- Sélectionnez «Demander des messages» : Dans le menu déroulant qui apparaît, choisissez l'option Demandes de message.
Dans les deux cas (navigateur ou application de bureau), une fois dans la section « Demandes/Demandes de messages », vous verrez la liste des conversations filtrées. De même que l'application mobile, en cliquant sur une conversation vous pouvez lire le contenu, mais les médias ne seront visibles qu'après avoir envoyé une réponse. En répondant, le chat passera à votre liste principale de Messager.
Aussi depuis l'ordinateur, vous pouvez accéder à la section «Voir spam ou «Spam» pour vérifier les messages que Messager a marqués comme indésirables.
Gérer les demandes de message : bloc et configuration
En plus d'afficher, Messenger propose des outils pour gérer activement qui peut vous contacter et comment. Vous pouvez verrouiller des utilisateurs individuels ou configurer des paramètres globaux pour recevoir des demandes.
Bloquer un utilisateur unique
Si vous recevez des demandes indésirables et souhaitez empêcher un expéditeur spécifique de vous contacter, la procédure est rapide:
Depuis l'application mobile :
- Connectez-vous à la demande : Ouvrez l'application Messenger, allez à Demandes de message et ouvrez la conversation utilisateur que vous voulez bloquer.
- Bloc & #160;: Sur l'écran de conversation, recherchez le bouton «Bloquement. Sur iPhone/iPad, vous pouvez aussi faire défiler le chat de droite à gauche et sélectionner «AutresAlors «Bloquement.
- Choisissez le type de bloc & #160;: On vous demandera si vous voulez bloquer les messages et les appels sur Messenger de cet utilisateur («Bloquer les messages et les appels) ou le bloquer complètement sur Facebook («Bloquer sur Facebook») . Sélectionnez l'option souhaitée.
À partir de l'ordinateur :
- Connectez-vous à la demande : Connectez-vous à Messenger (via navigateur ou application de bureau), allez dans la section Demandes de message et cliquez sur la conversation concernée.
- Bloc & #160;: Cliquez sur l'option «Je ne veux pas recevoir de messages de [nom]. Ensuite, cliquez sur le bouton «Bloquement et choisir entre «Bloquer sur Facebook» et «Bloquer les messages et les appels. Si vous utilisez l'application de bureau, vous pouvez trouver une option similaire Vous ne voulez pas répondre ? Découvrez d'autres options, à partir de laquelle vous pouvez sélectionner «Bloquer sur Messenger» pour un bloc limité aux messages et appels.
Configurer les préférences globales pour les demandes de message
Si vous souhaitez avoir un contrôle plus granulaire sur qui peut vous envoyer des requêtes de messages en général, Messenger vous permet de modifier les paramètres relatifs de confidentialité:
Depuis l'application mobile :
- Paramètres d'accès & #160;: Depuis l'écran principal de Messenger, tapez sur votre photos de profil (en haut à gauche).
- Paramètres du compte & #160;: Sélectionner «Paramètres des comptes» ou «Préférences» et puis «Paramètres des comptes».
- Confidentialité du profil : Rechercher et appuyez sur la voix «Confidentialité du profil» ou «Paramètres et confidentialité» et puis «Gérer les messages de réception.
- Gérer les demandes : Trouvez la section Comment recevez-vous les messages?. Ici vous trouverez différentes catégories d'utilisateurs:
- Personnes qui ont votre numéro de téléphone: Les utilisateurs qui vous connaissent en dehors de Facebook.
- Amis d'amis sur Facebook: Connexions au deuxième degré.
- Autres sur Facebook : Utilisateurs sans connexions directes ou numéros de téléphone.
- Définir les préférences & #160;: Pour chaque catégorie, vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
- Clavardage : Les messages vont directement dans votre boîte aux lettres principale.
- Demande de message : Les messages seront déplacés vers la section « Demandes de messages ».
- Ne recevez pas de demandes : Vous ne pouvez pas être contacté par cette catégorie spécifique d'utilisateurs.
À partir de l'ordinateur :
Aussi depuis l'ordinateur, les paramètres sont accessibles. À partir de la page principale de Messager, cliquez sur l'icône de trois points en haut à gauche, puis en haut «Préférences» et «Gérer les messages de réception (ou via les paramètres de votre compte Facebook, dans la section « Paramètres et confidentialité », puis « Gérer les messages de réception »). Ici, vous pouvez configurer les mêmes options disponibles depuis mobile, décider qui peut vous envoyer des requêtes de messages et où elles doivent être traitées.
Supprimer les demandes de message
Si vous avez lu une demande de message et que vous ne voulez pas la garder, ou simplement vous débarrasser de spam, vous pouvez la supprimer définitivement.
Supprimer un seul chat
Depuis l'application mobile :
- Demandes d'accès : Ouvrez l'application Messenger, appuyez sur votre photos de profil et sélectionner Demandes de message.
- Supprimer: Tenez le doigt sur la conversation que vous voulez annuler. Dans le menu contextuel qui apparaît, appuyez sur «Élimina». On vous demandera de confirmer l'élimination, tapez à nouveau «Élimina». Sur iPhone/iPad, vous pouvez aussi faire défiler le chat de droite à gauche et appuyez sur «Élimina» deux fois. Sinon, vous pouvez ouvrir la conversation et rechercher une option «Supprimer» dans les paramètres de chat.
À partir de l'ordinateur :
- Demandes d'accès : Ouvrez Messenger (navigateur ou application de bureau) et allez dans la section Demandes de message.
- Supprimer: Passez la souris sur la conversation que vous voulez supprimer. Une icône sera affichée avec trois points horizontaux. Cliquez dessus et sélectionnez «Supprimer le chat. Confirmez l'action en cliquant à nouveau «Élimina». Si vous utilisez l'application de bureau, un clic droit sur la conversation offre une option similaire.
Supprimer plus de discussion simultanément (Uniquement depuis l'application mobile)
Si vous avez de nombreuses requêtes de message à supprimer, l'application mobile offre une fonctionnalité pour le bloquer:
- Demandes d'accès : Ouvrez l'application Messenger, appuyez sur votre photos de profil et sélectionner Demandes de message.
- Modifier le mode & #160;: Sur l'écran de demande, recherchez la voix «Modifier» (habituellement en haut à droite) et touchez-la.
- Sélectionner et supprimer : Appliquer le coche à côté de toutes les conversations que vous voulez supprimer. Une fois sélectionné, appuyez sur la voix «Élimina» (habituellement en baisse) pendant deux périodes consécutives pour confirmer l'annulation.
Conclusions
La gestion des requêtes de message sur Messenger est une compétence précieuse pour quiconque utilise fréquemment la plateforme. Non seulement il vous permet de récupérer des conversations autrement perdues, mais il vous offre également un meilleur contrôle sur votre vie privée et la quantité de communications indésirables que vous recevez. Nous espérons que ce guide détaillé vous a fourni toutes les informations dont vous avez besoin pour naviguer avec confiance et sensibilisation dans cette section Messenger, améliorant ainsi votre expérience globale sur la plateforme.
