Na era digital, a comunicação é instantânea e penetrante, mas nem sempre tudo o que nos é enviado atinge nossa atenção imediata. um exemplo chamativo é encontrado em plataformas como messenger, onde mensagens de contatos não direcionados podem terminar em uma seção menos visível, muitas vezes chamada de ‘pedidos de mensagens’. este recurso, projetado para proteger a privacidade e filtrar comunicações indesejadas, pode às vezes causar mensagens importantes ou esperadas passar despercebidas.
Imagine que você nunca recebeu notícias de um velho colega de escola, ou perdeu um contato de trabalho crucial, simplesmente porque suas tentativas de alcançá-lo foram automaticamente redirecionadas. não é raro descobrir, quase por acaso, que uma seção ‘escondida’ tem mantido conversas silenciosas por muito tempo. se você já se perguntou como recuperar ou gerenciar essas mensagens, ou apenas quer entender melhor como esse aspecto do messenger funciona, você está no lugar certo. este guia detalhado irá acompanhá-lo através do procedimento para visualizar, responder, bloquear e excluir pedidos de mensagem, se você estiver usando um smartphone, tablet ou computador.
Compreender os pedidos de mensagens no mensageiro #
Solicitações de mensagem são um recurso messenger projetado para separar conversas de pessoas que não fazem parte do seu círculo de amigos ou conexões diretas no facebook. este mecanismo funciona como um filtro automático, evitando que sua caixa de correio principal seja invadida por comunicações não solicitadas. na prática, quando alguém que não é seu amigo lhe envia uma mensagem, em vez de aparecer em sua lista de bate-papo principal, é movido para esta seção ‘secundária’.
A principal utilidade desta função está na proteção da privacidade e gerenciamento de spam. sem este filtro, qualquer pessoa poderia contatá-lo diretamente, tornando difícil distinguir entre comunicações relevantes e indesejadas. no entanto, como mencionado, este sistema também pode esconder mensagens legítimas provenientes de pessoas que ainda não conhecemos bem, mas com as quais podemos querer interagir, como um potencial empregador, um conhecido comum ou, como no nosso exemplo, um amigo encontrado.
É importante ressaltar que dentro dos pedidos de mensagens há também uma subpasta dedicada a spam, onde messenger automaticamente reúne mensagens que o sistema identifica como potencialmente fraudulentas ou não solicitadas. examine esta seção também pode ser útil para garantir que você não perca nada.
Como visualizar pedidos de mensagens #
O procedimento para acessar esta seção é intuitivo e pode ser realizado tanto por dispositivos móveis quanto por computadores. abaixo, etapas detalhadas para cada plataforma.
A partir de smartphones e tablets (app messenger) #
Para ver os pedidos de mensagens através da aplicação messenger no seu dispositivo android ou ios (iphone/ipad), siga estes passos simples:
- iniciar o aplicativo: abra a aplicação messenger no seu smartphone ou tablet. se você não tiver conectado, digite suas credenciais do facebook.
- ** acces to your profile:** na tela principal do aplicativo, procure e toque em sua imagem de perfil **, que geralmente está localizado no canto superior esquerdo.
- selecionar pedidos de mensagem: no menu que abre, localiza e seleciona a opção **«pedir mensagens»*. você será endereçado para a lista completa de chats que foram automaticamente redirecionados para esta seção.
Uma vez dentro, você pode tocar em uma única conversa para ler as mensagens recebidas. um aspecto fundamental a lembrar é que, nesta fase, o remetente não saberá que você leu sua mensagem. além disso, você não será capaz de visualizar qualquer conteúdo multimídia (como fotos ou vídeos) até que você tenha enviado pelo menos uma mensagem de resposta.
Se você decidir responder, digite sua mensagem no campo de texto (geralmente indicado com ‘aa’) abaixo e pressione o ícone do avião cartão para enviá-lo. nesse ponto, você entrará em contato direto com o remetente, você será capaz de visualizar todo o conteúdo multimídia que ele te enviou e o chat será automaticamente movido para a lista de seu ‘normal’ conversas de mensageiro, tornando-se uma conversa ativa.
Não se esqueça de verificar a subseção de spam: dentro de ‘pedidos de mensagens’, você pode encontrar o item ** ‘spam’*** (às vezes um menu superior ou guia) que contém mensagens filtradas como potencialmente indesejadas. também para essas conversas, as regras de leitura e resposta são as mesmas.
A partir de computador (browser e aplicativo desktop) #
Também do computador, o gerenciamento de pedidos de mensagens é intuitivo, tanto através de navegadores da web e através da aplicação desktop do messenger.
Via navegador web: #
- aceitar ao facebook ou mensageiro: abra seu navegador favorito (chrome, edge, firefox, safari, etc.) e conecte-se ao site do facebook (facebook. com) ou diretamente à página principal do messenger (messenger.com). faça login se necessário.
- ** naviga su messenger:** se você estiver no facebook, você pode clicar na opção ** ‘messenger’**** na barra lateral esquerda ou no ícone de nuvem superior direita e depois em ** ‘ver tudo no messenger’**. se você já está no messenger.com, você está na página certa.
- *aceitar pedidos: ** na página messenger, pesquise e clique no ícone três pontos horizontais (ou às vezes vertical, depende da interface) geralmente colocado no canto superior esquerdo, perto da barra de pesquisa. no menu suspenso, selecione a opção ** ‘request messages’*.
Através da aplicação de mensagens de ecrã (janelas/macos): #
- inicie o aplicativo: abra o aplicativo messenger no seu pc ou mac.
- ** adicionar ao perfil:**** clique em sua imagem de perfil **, localizado no canto superior esquerdo da janela da aplicação.
- selecionar pedidos de mensagem: no menu suspenso que aparece, escolha a opção **«pedir mensagens»*.
Em ambos os casos (browser ou desktop app), uma vez na seção ‘pedidos/pedidos de mensagens’, você verá a lista de chats filtrados. da mesma forma que o aplicativo móvel, clicando em uma conversa você pode ler o conteúdo, mas a mídia só será visível depois de enviar uma resposta. respondendo, o chat irá passar para a sua lista principal de messenger.
Também do computador, você pode acessar o ** ‘see spam’******** para verificar mensagens que o messenger marcou como indesejadas.
Gerenciar pedidos de mensagem: bloquear e configurar #
Além de exibir, messenger oferece ferramentas para gerenciar ativamente quem pode entrar em contato com você e como. você pode bloquear usuários individuais ou configurar configurações globais para receber solicitações.
Bloquear um único utilizador #
Se você receber pedidos indesejados e desejar evitar que um remetente específico entre em contato com você, o procedimento é rápido:
Da aplicação móvel: #
- aceitar o pedido: abra o aplicativo messenger, vá para «pedir mensagens»* e abra a conversa do usuário que você deseja bloquear.
- block:* na tela de conversa, procure o botão ** ‘block’*. no iphone/ipad, você também pode rolar da direita para a esquerda e selecionar ‘outro, em seguida, ‘block’.
- ** escolha o tipo de bloco:** você será perguntado se você só quer bloquear mensagens e chamadas no messenger desse usuário (‘lock messages and calls’) ou trancá-lo completamente no facebook (‘block on facebook’). selecione a opção desejada.
Do computador: #
- aceitar a solicitação:* conectado ao messenger (via navegador ou aplicativo desktop), vá para o «pedidos de mensagens»** e clique na conversa em questão.
- block:* clique em ** ‘eu não quero receber mensagens de [nome]’. em seguida, clique no botão ********* e escolha entre ****** e ‘lock messages and calls’. se você usar o aplicativo desktop, você poderia encontrar uma opção semelhante como «você não quer responder? confira as outras opções’, a partir das quais você pode selecionar ** ‘block on messenger’* para um bloco limitado de mensagens e chamadas.
Configurar preferências globais para pedidos de mensagens #
Se você quiser ter um controle mais granular sobre quem pode enviar pedidos de mensagens em geral, messenger permite que você altere as configurações de privacidade relativas:
Da aplicação móvel: #
- accept settings: da tela principal do messenger, toque em sua foto do perfil ***** (no canto superior esquerdo).
- ** configurações da conta:**** selecione ** configurações da conta********* e, em seguida, ** configurações da conta****.
- privacidade do perfil:** procure e toque rapidamente em «privacidade do perfil»*******«configurações e privacidade» e depois «gerenciar mensagens de recepção»*.
- ** gerir pedidos:*** localize o ******. aqui você encontrará diferentes categorias de usuários:
- ** pessoas que têm o seu número de telefone:**** usuários que o conhecem fora do facebook.
- ** amigos dos amigos no facebook:*** ligações de segundo grau.
- outro no facebook:* usuários sem conexões diretas ou números de telefone.
- definir preferências: para cada categoria, você pode escolher entre as seguintes opções:
- ** chat:** as mensagens irão directamente para a sua caixa de correio principal.
- ** pedidos de mensagem: ** as mensagens serão transferidas para a secção «pedidos de mensagens».
- ** não receber pedidos** você não pode ser contatado por essa categoria específica de usuários.
Do computador: #
Também do computador, as configurações são acessíveis. da página principal do messenger, clique no ícone ** três pontos** no canto superior esquerdo, em seguida, em ** ‘preferências’****************************************** (ou através das configurações de sua conta do facebook, na seção ‘configurações e privacidade’, então ‘gerenciar mensagens’). aqui você pode configurar as mesmas opções disponíveis a partir do celular, decidindo quem pode enviar-lhe pedidos de mensagens e para onde devem ser endereçados.
Apagar os pedidos de mensagens #
Se você leu um pedido de mensagem e não quer mantê-lo, ou simplesmente quer se livrar de spam, você pode excluí-lo permanentemente.
Apagar uma única conversa #
Da aplicação móvel: #
- ** aceitar pedidos:*** abra o aplicativo messenger, toque em sua foto de perfil ***** e selecione «pedir mensagens».
- ** por favor, segure o dedo na conversa que deseja cancelar. no menu de contexto que aparece, toque em ** ‘elimina’. você será solicitado a confirmar a remoção, toque em ** ‘elimina’. no iphone/ipad, você também pode rolar o chat da direita para a esquerda e tocar em ** ‘elimina’** duas vezes. alternativamente, você pode abrir a conversa e procurar por uma opção ‘excluir’ dentro das configurações de chat.
Do computador: #
- ** aceitar pedidos:*** abra o messenger (browser ou aplicativo desktop) e vá para «pedir mensagens».
- *por favor, clique no mouse sobre a conversa que você deseja excluir. um ícone com ** três pontos horizontais será exibido. clique nele e selecione **«excluir chat»*. confirme a ação clicando novamente em «elimina». se você usar o aplicativo desktop, um clique direito na conversação oferece uma opção semelhante.
Apagar várias conversas simultaneamente (somente da aplicação móvel) #
Se você tem muitos pedidos de mensagem para excluir, o aplicativo móvel oferece um recurso para bloqueá-lo:
- ** aceitar pedidos:*** abra o aplicativo messenger, toque em sua foto de perfil ***** e selecione «pedir mensagens».
- modificar:* na tela de solicitação, procure o ** ‘edit’*** (geralmente no canto superior direito) e toque nele.
- selecionar e apagar:* aplicar a marca de verificação ao lado de todas as conversas que deseja apagar. uma vez selecionado, toque no item ** ‘elimina’** (geralmente para baixo) por duas vezes consecutivas para confirmar o cancelamento.
Conclusões #
O gerenciamento de solicitações de mensagens no messenger é uma competência valiosa para qualquer pessoa que frequentemente usa a plataforma. não só permite que você recupere conversas perdidas, mas também oferece maior controle sobre sua privacidade e a quantidade de comunicações indesejadas que você recebe. esperamos que este guia detalhado lhe forneceu todas as informações que você precisa para navegar com confiança e consciência nesta seção messenger, melhorando assim sua experiência global na plataforma.